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【崗位職責】
1、負責處理店鋪售后工作臺，問題受理，工單、投訴處理，
2、及時處理訂單退款、退貨、換貨事項；盡量引導客戶減少退換貨、退款。
3、及時反饋產品問題和顧客需求；
4、配合完成好上級領導交辦的其他工作；
【任職要求】    
1、有客服工作經驗，有一定的客戶服務意識和能力。
2、熟練操作使用電商聊天工具，有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺后臺退款處理流程經驗者優先。
3、工作主動熱情，仔細耐心。    
【企業福利待遇】
1、薪 酬：底薪+績效+全勤獎
2、工作時間：早班: 8:00-16:30； 晚班：16:00-24:00
3、節日福利：中秋節、春節等重大節日為員工派發節日禮品；
4、發展通道：公司注重員工成長，提供公平公正的內部雙向晉升制度，有管理層通道和精英層通道,為員工的職業生涯發展提供廣闊的平臺；
5、員工活動：潮汕財神節聚餐、不定時舉辦下午茶、生日會、戶外團建、節日轟趴等；
6、假期規定：享受帶薪休假（包括婚假、產假等）；
7、其他福利：帶薪年假、生日福利、員工工作餐。
【聯系我們】
地址：廣東揭陽錫場，歡迎在外潮籍人才回鄉發展。
有意者可直接投簡歷或者電話聯系-：13288536742（微信同步）
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！